航空服务专业
2019-11-21 05:11:21
 
专业介绍
 

航空服务专业为民航培养有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,精通国内外航空服务业务,能够熟练掌握所学专业技能;有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力;能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业的需求与发展的空乘、空勤人员。

 
专业课程
 

基础课程:世界地理,英语口语与听力,民航概论,机场概论,民航概论,中外文化差异,客舱服务,客源国概况

 

专业课程:游泳训练,雅思培训,民航专业英语,礼仪,职业形象设计,民航法规,民航旅客运输,空港地面服务,旅客服务心理学实训,航空服务心理学

 

实训课程:机舱服务技巧实训,面试流程及技巧实训,表达与沟通实训,客舱安全与急救实训,形体训练,手语训练

 
就业岗位
 

本专业毕业生就业方向为空中乘务员,空中保安员等空勤;值机员,安检员,广播员,售票员,行李查询员,贵宾室服务员等航空类型的地勤等工作

 
行业前景:
 

到2020年,随着中国经济的快速发展,中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右,每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加,航空密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长,中国将成为亚太地区乃至全球范围最重要的航空市场。

 

统计资料显示:2018年我国共有3.9亿人次乘坐飞机出行。截止2018年11月,我国运输航空公司达到51家,通用航空公司达到239家,拥有运输飞机2365架,通用航空器1621架,运输颁证机场数量增至202个,其中千万级机场达24个,三千五级机场达7个,中国民航已形成了国内四通八达,干线与支线相结合和连接世界主要国家、地区的航空运输网络。

 
就业前景:
 

民航空的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。伴随着我国民航事业的迅猛发展,我国航空服务人才的需求规模也开始同步扩大。目前航空国际民航平均人机比是100:1,而我国航空也平均人才是200:1,这意味着,仅以国际民航水平计算,未来20年我国至少需要航空类人才24万人。


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